미용실에서 화상 입었을 때 보험처리는 어떻게 진행되나요

히피펌 하다가 롯드에 뒤통수를 데여서
2도 화상이 났다고 하더라고요.
병원에서는 2주 치료 진단이 나왔고요.

미용실에서 보험처리를 해주겠다고 하면서
원장이 병원 다녀올 때마다 상세 영수증이랑 소견서를
자기한테 직접 보내라고 했다는데,
이게 맞는 방법인지 모르겠네요.

보통은 미용실에서 접수를 하면
보험사 쪽에서 연락이 와서 서류를 챙겨가는 것 아닌가 싶어서요.

이런 경우에 미용실 보험처리 절차가
원래 어떻게 진행되는 건지 아시는 분 계실까요.